Els skimmers de Big Y Card causen preocupació per als clients
Funcionaris de la cadena de queviures amb seu a Springfield van anunciar aquesta setmana que una persona desconeguda va instal·lar dispositius de desnatació en terminals de pagament únics a les ubicacions de Big Y Express a Chicopee i Wilbraham, així com a botigues de mida completa a Ludlow, Milford, Northampton, Southbridge i el Ubicació de St. James Avenue a Springfield entre el 19 i el 21 de desembre. Un altre skimmer va ser descobert en una terminal del Big Y de Westfield entre el 19 de desembre i el 12 de gener.
El portaveu de Big Y va dir que les botigues han revisat a fons tots els seus terminals i continuaran monitoritzant-los. Estan treballant estretament amb la policia per investigar els incidents, tot i que no està clar exactament quants clients poden haver robat la informació de la seva targeta. Qualsevol persona que noti activitat sospitosa o fraudulenta als extractes bancaris o de la targeta de crèdit s'ha de posar en contacte amb la seva entitat financera immediatament.
Mira les teves declaracions
Com que Big Y és un supermercat tan popular a la regió, molts locals voldran examinar les declaracions recents per a qualsevol transacció estranya. Jade Rivera-McFarland, gerent de comunicació de Big Y, va subratllar que els clients seran notificats directament si la seva informació està realment compromesa. Mentrestant, s'aconsella als compradors que es mantinguin vigilants i que denuncien qualsevol cosa malament al seu banc o cooperativa de crèdit.
Rivera-McFarland va dir que Big Y va trobar i eliminar ràpidament els skimmers de targetes gràcies als seus estrictes protocols de seguretat. "Tenim una sèrie de mesures en marxa per detectar aquest tipus d'activitat delictiva", va dir. Qualsevol persona amb preguntes addicionals pot trucar al servei d'atenció al client de Big Y al (800) 828-2688. Tot i que és inquietant, aquest incident posa de manifest la importància de protegir la informació de pagament i revisar els extractes periòdicament per a qualsevol activitat no autoritzada.
