एयर कनाडा की उड़ान में व्यवधान कनाडा दिवस सप्ताहांत
कनाडा दिवस लंबा सप्ताहांत कई एयर कनाडा यात्रियों के लिए निराशा का समय था। लगभग 2,000 उड़ानें विलंबित या रद्द कर दी गईं, जिससे सभी यात्राओं में से आधी से अधिक प्रभावित हुईं एयर कनाडा की उड़ान में व्यवधान. इसमें इसकी कम लागत वाली शाखा, एयर कनाडा रूज और क्षेत्रीय भागीदार, जैज़ एविएशन की उड़ानें शामिल हैं।
ट्रैकिंग सेवा फ़्लाइटअवेयर के अनुसार, शनिवार से सोमवार तक एयर कनाडा के व्यवधान के कारण 52% से अधिक निर्धारित उड़ानें प्रभावित हुईं।
यह वेस्टजेट, एयर ट्रांसैट और फ्लेयर एयरलाइंस जैसे अन्य कनाडाई वाहकों के बिल्कुल विपरीत है, जिन्होंने कम व्यवधानों का अनुभव किया।
RSI कनाडा उड़ान में व्यवधान इससे टोरंटो और मॉन्ट्रियल के हवाई अड्डों पर लंबी लाइनें और भीड़भाड़ वाले टर्मिनल लग गए। यात्रियों ने देर से प्रस्थान और ग्राहक सेवा के बारे में अपनी निराशा व्यक्त करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया।
जवाब में, एयर कनाडा ने इस बात पर प्रकाश डाला कि हवाई यात्रा क्षेत्र वर्तमान में अपने ग्रीष्मकालीन चरम का अनुभव कर रहा है, जिसमें प्रतिदिन 140,000 से अधिक ग्राहक अपने विमानों में सवार होते हैं।
एयर कनाडा उड़ान व्यवधान के पीछे कारण
जॉन ग्रैडेक, मैकगिल विश्वविद्यालय के विमानन प्रबंधन कार्यक्रम के शिक्षक। समझाया कि एयर कनाडा की उड़ान में व्यवधान पिछले कुछ हफ्तों में आंकड़े बढ़ रहे हैं।
पीक सीज़न के दौरान भीड़-भाड़ वाली उड़ान अनुसूची और चालक दल की कमी के कारण अतिरिक्त विमान या पायलट ढूंढना कठिन हो जाता है, जब प्रत्येक विमान अधिक उड़ान भर रहा हो।
इसके अतिरिक्त, एयर कनाडा COVID-19 यात्रा प्रतिबंधों के कारण उद्योग-व्यापी राजस्व गिरावट के बाद एक सख्त कार्यक्रम का संचालन कर रहा है।
RSI एयर कनाडा की उड़ान में व्यवधान यात्रियों पर इसका महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ा है, कई लोगों को देरी या रद्दीकरण का सामना करना पड़ा है। कम उड़ानें चलाने के बावजूद, 2019 की गर्मियों की तुलना में अधिक कर्मचारियों के साथ, एयरलाइन पूरी तरह से स्टाफ वाली है।
हालाँकि, व्यवधानों ने अप्रत्याशित मुद्दों से जल्दी उबरने की एयरलाइन की क्षमता पर सवाल खड़े कर दिए हैं, खासकर जब पूरी क्षमता पर परिचालन हो रहा हो। जैसे-जैसे गर्मी का यात्रा सीज़न जारी है, यात्री आगे संभावित व्यवधानों का सामना कर रहे हैं।
