Vecās vaniļas tiesas prāva: A&W izlīgums 15 miljonu dolāru apmērā par maldinošām prasībām
Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana Vecākas vaniļas prāvaLieta, kas ir piesaistījusi gan patērētāju, gan nozares speciālistu uzmanību, ir vērsta uz A&W — plaši pazīstamu konservētu bezalkoholisko dzērienu zīmolu, kas pieder Keurig Dr Pepper. Uzņēmums ir paredzēts maksāt ievērojamus USD 15 miljonus maldinoša marķējuma dēļ uz tā produktiem.
Tiesas prasībā, kas tika iesniegta 2020. gada augustā, tiek apgalvots, ka A&W maldināja patērētājus, marķējot dažus savus produktus ar uzrakstu “Ražots ar novecojušu vaniļu”, neskatoties uz to, ka dzērieni nesatur šo sastāvdaļu. Tā vietā vaniļas aromāts galvenokārt nāk no sintētiskas sastāvdaļas, ko sauc par etilvanilīnu, kā rezultātā tiek ierosināta Aged Vanilla tiesas prāva.
Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana Vecākas vaniļas prāva ir būtiska ietekme uz patērētājiem. Saskaņā ar tiesas prāvu 2020. gada martā veiktajā aptaujā tika atklāts, ka aptuveni 89% no 411 patērētājiem uzskatīja, ka uz etiķetes ir norādīts, ka produkts ir ar vaniļas aromātu un ka aromāts pārsvarā iegūts no dabīgas vaniļas, nevis mākslīgiem avotiem.
Šī maldinošā marķējuma rezultātā tiesnesis sākotnēji apstiprināja izlīgumu. Tiesas prāvas rezultātā Keurig Dr Pepper tagad ir pienākums kompensēt patērētājiem. Kas iegādājās gāzētos dzērienus, iespējams, pamatojoties uz šiem maldinošajiem apgalvojumiem.
Jūs varat arī patīk: Kā iesniegt veiksmīgu ūdens noplūdes apdrošināšanas prasību?
Kompensācijas pieprasīšana novecojušas vaniļas tiesas prāvā
Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana Vecākas vaniļas prāva rezultātā tika provizoriski apstiprināts izlīgums 15 miljonu ASV dolāru apmērā. Patērētāji ASV, kuri no 7. gada 2016. februāra līdz 2. gada 2023. jūnijam iegādājās vienu vai vairākus A&W Root Beer vai Cream Soda produktus, kas marķēti kā “Ražots ar novecojušu vaniļu”, ir tiesīgi saņemt kompensāciju.
Iesniedzot derīgu pretenziju, minimālais maksājums būs 5.50 ASV dolāru, kā arī papildu kompensācija tiem, kuri var iesniegt pirkuma čeku. Maksimālā iespējamā izmaksa vienai personai ir 25 USD. Pretenzijas var iesniegt vietnē RootBeerAndCreamSodaSettlement.com, kas iezīmē būtisku attīstību tiesas prāvā.
Tiesas prāva galvenokārt attiecas uz A&W konservētajiem bezalkoholiskajiem dzērieniem. Taču ir svarīgi atšķirt A&W dzērienu ražošanu un restorānu darbību.
A&W Restaurants — ātrās ēdināšanas ķēde, kurai ir tāds pats nosaukums un zīmols kā A&W bezalkoholiskajiem dzērieniem. Tas ir arī atsevišķs uzņēmums no A&W Concentrate Company, kas ražo sakņu alu un krējuma soda.
Pārstāvis paskaidroja, ka A&W Restaurants, Inc. darbojas atsevišķi no Keurig Dr Pepper. Un viņu restorānu mārketingā neizvirza nekādas pretenzijas par vaniļu. Arī šī atšķirība ir būtisks aspekts, lai izprastu darbības jomu un ietekmi Vecākas vaniļas prāva.
