स्काई मोबाइल ग्राहकहरूले प्राविधिक समस्याहरू लिएको रूपमा निराशाको सामना गर्छन्
केही स्काई मोबाइल ग्राहकहरूले बिहीबार फेरि एक पटक इन्टरनेट पहुँच बिना नै पाए, किनकि क्यारियरले नेटवर्कमा समस्या भइरहेको प्राविधिक समस्याहरू समाधान गर्न काम गर्यो। 300G, 3G र 4G जडानहरूमा समस्याहरू उद्धृत गर्दै दिनभर 5 भन्दा बढी रिपोर्टहरू बाढी आए।
प्रयोगकर्ताहरू आफ्ना गुनासोहरू प्रसारण गर्न सोशल मिडियामा फर्के, धेरै निराश उनीहरूले आफ्नो मोबाइल डाटामा भरोसा गर्न सकेनन्। "मलाई कामको लागि एक स्थिर जडान चाहिने भएकोले स्काई मोबाइल तल जाँदा यो वास्तवमै उपयुक्त छैन," एक प्रभावित ग्राहकले भने। अर्कोले अपडेटको लागि बिन्ती गरे, दोहोरिने आउटेजबाट थकित।
Downdetector, एक आउटेज ट्र्याकिङ साइट, Sky Mobile को बारे मा रिपोर्ट मा एक तेज स्पाइक देखायो। लगभग 80% फोनहरू संलग्न छन्, जबकि 20% इन्टरनेट पहुँच समस्याहरूमा केन्द्रित छन्। कम्पनीका प्रवक्ताले बिहान समस्याहरू स्वीकार गरे तर समस्यालाई सम्बोधन गरिएको बताए। यद्यपि, साँझको समयमा थप समस्याहरू देखा पर्नेछ।
आवर्ती समस्याहरूको जरालाई सम्बोधन गर्दै
एक कथनमा, स्काई मोबाइलले प्रयोगकर्ताहरूलाई आश्वस्त पारेको छ कि यसले अवरोधहरूको कारण के कारणले सक्रिय रूपमा अनुसन्धान गरिरहेको छ। "हामी यी समस्याहरू फेरि देख्न नदिन मूल कारण पहिचान गर्न काम गरिरहेका छौं," एक प्रतिनिधिले टिप्पणी गरे। "हाम्रो टोली विश्वसनीयताको लागि प्रतिबद्ध छ, र हामीलाई थाहा छ कि हाम्रा ग्राहकहरूको लागि निरन्तर जडान कत्तिको महत्त्वपूर्ण छ।"
