Satisfacția publicului față de NHS a atins un nivel scăzut din toate timpurile, relevă sondajul
Un nou sondaj care urmărește percepțiile publice asupra Serviciului Național de Sănătate (NHS) din Marea Britanie a constatat că satisfacția publicului față de sistemul de sănătate administrat de guvern a scăzut la cel mai scăzut nivel înregistrat. Sondajul a peste 10,000 de adulți britanici din Anglia, Scoția, Țara Galilor și Irlanda de Nord prezintă o imagine îngrijorătoare. Cu o majoritate care își exprimă acum nemulțumirea cu privire la probleme precum timpii lungi de așteptare și lipsa de personal în cadrul NHS.
Când i s-a cerut să-și evalueze satisfacția generală față de NHS pe o scară de la 1 la 10, scorul mediu dat a fost doar 5.8 din 10. Cel mai scăzut din istoria sondajului, care datează de peste 15 ani. Constatările cheie arată că o proporție din ce în ce mai mare a publicului consideră că NHS are personal insuficient. Cu aproape 70% spunând că sunt prea puțini medici și asistente care lucrează în serviciul de sănătate. De asemenea, peste 60% au raportat că se simt frustrați de așteptările lungi pentru întâlniri și tratamente de rutină.
Ce se află în spatele satisfacției în cădere?
Experții subliniază o combinație de factori care conduc la scăderea satisfacției publicului. Inclusiv restanțele NHS care s-au acumulat în timpul pandemiei, unde multe numiri și operațiuni de rutină au fost amânate sau anulate. Lipsa de personal în NHS, în special în domeniul asistenței medicale, este, de asemenea, văzută ca o problemă semnificativă care exacerbează timpii de așteptare și calitatea serviciilor. NHS însuși a recunoscut că se luptă cu aproximativ 100,000 de posturi vacante care se dovedesc greu de ocupat.
Rezultatele sondajului subliniază provocările imense cu care se confruntă NHS după ani de subfinanțare. Și mai recent tulpinile de a face față COVID-19. Odată cu apropierea iernii și cu începerea sezonului de gripă, există îngrijorarea că satisfacția publicului ar putea continua să scadă dacă nu se iau măsuri urgente pentru a crește capacitatea și a sprijini lucrătorii NHS în prima linie. Cu toate acestea, guvernul își menține angajamentul față de NHS și de miliarde în finanțare suplimentară.
