Удовлетворенность населения работой Национальной службы здравоохранения достигла рекордно низкого уровня, показало исследование
Новое исследование, отслеживающее общественное мнение о Национальной службе здравоохранения Великобритании (NHS), показало, что удовлетворенность населения государственной системой здравоохранения упала до самого низкого уровня за всю историю наблюдений. Опрос более 10,000 XNUMX взрослых британцев в Англии, Шотландии, Уэльсе и Северной Ирландии рисует тревожную картину. Сейчас большинство выражает недовольство такими проблемами, как длительное время ожидания и нехватка персонала в Национальной системе здравоохранения.
Когда их попросили оценить их общую удовлетворенность работой Национальной службы здравоохранения по шкале от 1 до 10, средний балл составил всего 5.8 из 10. Это самый низкий показатель за всю историю опроса, который насчитывает более 15 лет. Ключевые результаты показывают, что все большая часть населения считает, что Национальная служба здравоохранения не укомплектована кадрами. Почти 70% опрошенных заявили, что в системе здравоохранения работает слишком мало врачей и медсестер. Более 60% также сообщили, что испытывают разочарование из-за долгого ожидания приемов и обычных процедур.
Что стоит за падением удовлетворенности?
Эксперты указывают на совокупность факторов, способствующих снижению удовлетворенности населения. Включая отставание Национальной службы здравоохранения, накопившееся во время пандемии, когда многие плановые приемы и операции были отложены или отменены. Нехватка кадров в Национальной системе здравоохранения, особенно среди медсестер, также рассматривается как серьезная проблема, усугубляющая время ожидания и качество обслуживания. Сама Национальная служба здравоохранения признала, что испытывает трудности с примерно 100,000 XNUMX вакансий, которые трудно заполнить.
Результаты опроса подчеркивают огромные проблемы, стоящие перед Национальной службой здравоохранения после многих лет недостаточного финансирования. А в последнее время – трудности борьбы с COVID-19. С приближением зимы и началом сезона гриппа существуют опасения, что удовлетворенность общественности может продолжать снижаться, если не будут приняты срочные меры по увеличению потенциала и поддержке работников Национальной службы здравоохранения, находящихся на передовой. Тем не менее, правительство сохраняет свои обязательства перед Национальной службой здравоохранения и выделяет миллиарды дополнительных средств.
