Big Y Card Skimmers orsakar oro för kunderna
Tjänstemän från den Springfield-baserade livsmedelskedjan meddelade denna vecka att en okänd person installerade skumningsenheter på enstaka betalningsterminaler på Big Y Express-platser i Chicopee och Wilbraham, såväl som fullstora butiker i Ludlow, Milford, Northampton, Southbridge och St. James Avenue läge i Springfield mellan 19-21 december. En annan skummare upptäcktes på en terminal vid Big Y i Westfield mellan 19 december och 12 januari.
Big Y-talespersonen sa att butikerna har noggrant kontrollerat alla sina terminaler och kommer att fortsätta att övervaka dem. De arbetar nära polisen för att utreda händelserna, även om det är oklart exakt hur många kunder som kan ha fått sin kortinformation stulen. Alla som upptäcker misstänkt eller bedräglig aktivitet på bank- eller kreditkortsutdrag bör kontakta sin finansiella institution omedelbart.
Se dina uttalanden
Eftersom Big Y är en så populär stormarknad i regionen, kommer många lokalbefolkning att vilja granska de senaste uttalandena för eventuella udda transaktioner. Jade Rivera-McFarland, kommunikationschef för Big Y, betonade att kunderna kommer att meddelas direkt om deras information verkligen kompromettats. Under tiden rekommenderas shoppare att vara vaksamma och rapportera allt som är fel till sin bank eller kreditförening.
Rivera-McFarland uppgav att Big Y snabbt hittade och tog bort kortskimmarna tack vare deras stränga säkerhetsprotokoll. "Vi har ett antal åtgärder på plats för att upptäcka den här typen av kriminell verksamhet", sa hon. Alla som har ytterligare frågor kan ringa Big Y kundtjänst på (800) 828-2688. Även om den här incidenten är oroande framhäver den vikten av att skydda betalningsinformation och regelbundet granska kontoutdrag för alla obehöriga aktiviteter.
