Anket, NHS'den Kamu Memnuniyetinin Tüm Zamanların En Düşük Seviyesine Ulaştığını Ortaya Çıkardı
Birleşik Krallık Ulusal Sağlık Hizmeti'ne (NHS) ilişkin kamuoyu algısını izleyen yeni bir anket, halkın hükümet tarafından işletilen sağlık sisteminden duyduğu memnuniyetin tarihteki en düşük seviyeye düştüğünü ortaya çıkardı. İngiltere, İskoçya, Galler ve Kuzey İrlanda'da 10,000'den fazla İngiliz yetişkinin katıldığı anket endişe verici bir tablo çiziyor. Çoğunluk artık uzun bekleme süreleri ve NHS'deki personel eksikliği gibi konulardan memnuniyetsizliğini dile getiriyor.
NHS'den genel memnuniyetlerini 1'den 10'a kadar derecelendirmeleri istendiğinde verilen ortalama puan 5.8 üzerinden sadece 10 oldu. Anketin 15 yıllık geçmişindeki en düşük puan. Temel bulgular, halkın giderek artan bir bölümünün NHS'de yeterli sayıda personel bulunmadığına inandığını gösteriyor. Yaklaşık %70'i sağlık hizmetlerinde çalışan doktor ve hemşire sayısının çok az olduğunu söylüyor. Ayrıca %60'tan fazlası randevular ve rutin tedaviler için uzun süre beklemekten dolayı hayal kırıklığına uğradığını bildirdi.
Düşen Memnuniyetin Arkasında Ne Var?
Uzmanlar, halkın memnuniyetindeki düşüşe neden olan faktörlerin bir kombinasyonuna işaret ediyor. Salgın sırasında oluşan ve birçok rutin randevu ve operasyonun ertelendiği veya iptal edildiği NHS birikimi de buna dahildir. NHS'deki, özellikle hemşirelik alanındaki personel sıkıntısı da bekleme sürelerini ve hizmet kalitesini kötüleştiren önemli bir sorun olarak görülüyor. NHS, doldurulması zor olan yaklaşık 100,000 boş pozisyonla mücadele ettiğini kabul etti.
Anket sonuçları, yıllar süren yetersiz fonlamanın ardından NHS'nin karşılaştığı büyük zorlukların altını çiziyor. Ve son zamanlarda COVID-19 ile baş etmenin zorlukları. Kışın yaklaşması ve grip sezonunun başlamasıyla birlikte, kapasiteyi artırmak ve ön saflardaki NHS çalışanlarını desteklemek için acil eyleme geçilmediği takdirde halkın memnuniyetinin düşmeye devam edebileceğine dair endişeler var. Ancak hükümet NHS'ye olan bağlılığını ve milyarlarca dolarlık ek finansmanı sürdürüyor.
