Nové koncepty restaurací Chick-fil-A: A Game-Changer v Atlantě a NYC
Chick-fil-A, známý podnik rychlého občerstvení, dělá odvážný krok vpřed. Společnost oznámila své plány na rozvoj dvou nových konceptů restaurací v metropolitní oblasti Atlanty a New Yorku.
Tyto inovativní koncepty, jejichž otevření je plánováno na rok 2024. Jsou také navrženy tak, aby nově definovaly zážitky z drive-thru a mobilního objednávání pro zákazníky řetězce kuřecích sendvičů.
Tento krok je strategickou reakcí na rostoucí trend digitálních objednávek. Což podle Khalilah Cooper, výkonné ředitelky designu restaurací Chick-fil-A, tvoří na některých trzích více než polovinu celkových tržeb. Tyto nové koncepty restaurací Chick-fil-A mají změnit způsob, jakým zákazníci komunikují se značkou.
The Elevated Drive-Thru: Nový koncept restaurace Chick-fil-A v Atlantě
Koncept drive-thru, který má být postaven v oblasti Atlanty, slibuje lepší zákaznický zážitek. Restaurace bude mít čtyři pruhy, které procházejí pod kuchyní a pojme až 75 aut.
Také tento design je součástí nových konceptů restaurací Chick-fil-A zaměřených na zvýšení pohodlí a efektivity zákazníků.
Díky většímu kuchyňskému prostoru a systému dopravy jídla se objednávka přesune z kuchyně k zaměstnanci, který jídlo doveze do auta.
Zákazníkům, kteří používají aplikaci Chick-fil-A, bude jejich objednávka odeslána do kuchyně, jakmile vstoupí do jednoho ze dvou určených mobilních objednávkových pruhů. Zajištění, že dostanou svou objednávku čerstvou z kuchyně.
The Digital Walk-Up: Chick-fil-A's v New Yorku
Digital walk-up koncept, který bude testován v New Yorku, je dalším inovativním doplňkem k novým konceptům restaurací Chick-fil-A.
Tento koncept je navržen tak, aby sloužil jako místo vyzvednutí pro mobilní objednávky. Tento koncept má bez problémů zapadnout do městských oblastí se silným pěším provozem.
Společnost také plánuje používat sledování GPS vázané na mobilní aplikaci, aby zajistila, že zákazník obdrží svou objednávku čerstvou. Zajímavé je, že v konceptu restaurace v New Yorku neproběhnou žádné prodeje, což z něj dělá jedinečný přírůstek do portfolia Chick-fil-A.
Tyto inovativní koncepty Chick-fil-A odrážejí měnící se prostředí odvětví rychlých restaurací. Vzhledem k tomu, že digitální objednávky neustále rostou, zaměření se přesouvá směrem ke zvýšení pohodlí zákazníků a zlepšení zážitku z objednávání.
Zavedením těchto nových konceptů restaurací se Chick-fil-A nejen přizpůsobuje těmto změnám. Ale také stanovení nových standardů pro průmysl.
Úspěch nových konceptů restaurací Chick-fil-A by mohl potenciálně ovlivnit strategie dalších hráčů v oboru. Vývoj, který stojí za to sledovat.
