I nuovi concetti di ristorante di Chick-fil-A: un punto di svolta ad Atlanta e New York
Chick-fil-A, la nota società di ristorazione rapida, sta compiendo un coraggioso passo avanti. La società ha annunciato i suoi piani per sviluppare due nuovi concetti di ristorante nell'area metropolitana di Atlanta e New York City.
Questi concetti innovativi, programmati per aprire i battenti nel 2024, sono progettati anche per ridefinire le esperienze di ordinazione drive-thru e mobile per i clienti della catena di sandwich al pollo.
Questa mossa è una risposta strategica alla crescente tendenza degli ordini digitali. Che, secondo Khalilah Cooper, direttore esecutivo del design dei ristoranti di Chick-fil-A, costituiscono più della metà delle vendite totali in alcuni mercati. Questi nuovi concetti di ristorante di Chick-fil-A sono destinati a trasformare il modo in cui i clienti interagiscono con il marchio.
The Elevated Drive-Thru: il nuovo concetto di ristorante di Chick-fil-A ad Atlanta
Il concept drive-thru, che sarà costruito nell'area di Atlanta, promette un'esperienza cliente elevata. Il ristorante sarà caratterizzato da quattro corsie che passano sotto la cucina e potrà ospitare fino a 75 auto.
Anche questo design fa parte dei nuovi concetti di ristorante di Chick-fil-A volti a migliorare la comodità e l'efficienza del cliente.
Con uno spazio cucina più ampio e un sistema di trasporto del cibo, l'ordine verrà spostato dalla cucina a un dipendente che consegnerà il pasto all'auto.
I clienti che utilizzano l'app Chick-fil-A riceveranno il loro ordine inviato in cucina non appena entreranno in una delle due corsie per gli ordini mobili designate. Garantire che ricevano il loro ordine fresco dalla cucina.
The Digital Walk-Up: Chick-fil-A a New York City
Il concetto di walk-up digitale, da testare a New York City, è un'altra aggiunta innovativa ai nuovi concetti di ristorante di Chick-fil-A.
Questo concetto è progettato per fungere da punto di ritiro per gli ordini mobili. Questo concetto intende adattarsi perfettamente alle aree urbane con traffico pedonale intenso.
Inoltre, l'azienda prevede di utilizzare il tracciamento GPS legato all'app mobile per garantire che il cliente riceva il proprio ordine fresco. È interessante notare che non verranno effettuate vendite nel concetto di ristorante di New York, rendendolo un'aggiunta unica al portafoglio di Chick-fil-A.
Questi concetti innovativi di Chick-fil-A riflettono il panorama in evoluzione del settore della ristorazione rapida. Man mano che gli ordini digitali continuano a crescere, l'attenzione si sta spostando sul miglioramento della comodità del cliente e sul miglioramento dell'esperienza di ordinazione.
Introducendo questi nuovi concetti di ristorante, Chick-fil-A non si sta solo adattando a questi cambiamenti. Ma anche stabilire nuovi standard per il settore.
Il successo dei nuovi concetti di ristorante di Chick-fil-A potrebbe potenzialmente influenzare le strategie di altri attori del settore. Rendere questo uno sviluppo che vale la pena guardare.
