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Sam Bennett

Sam Bennett

8 giugno 2023

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Glean Chat: l'assistente AI che migliora la produttività aziendale

La startup Glean, con sede a Palo Alto, ha svelato Chiacchierare, un assistente AI progettato per migliorare la produttività e l'efficienza all'interno delle aziende.

Questa applicazione di intelligenza artificiale generativa, un'estensione del prodotto di ricerca aziendale di Glean, offre un'interfaccia di ricerca conversazionale e fornisce citazioni di fonti per le informazioni trovate.

Glean Chat utilizza le API per eseguire ricerche nelle applicazioni e nei repository di contenuti di un'azienda, generando risultati basati su modelli linguistici di grandi dimensioni addestrati sui dati aziendali specifici.

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Posizione di Glean Chat in un mercato competitivo

Chiacchierare

La struttura di Chiacchierare coinvolge cinque livelli: infrastruttura, connettori, un motore di governance, un grafico della conoscenza e un livello di intelligenza artificiale adattiva.

L'applicazione si connette a varie applicazioni aziendali e origini dati tramite i suoi connettori sviluppati internamente.

Il livello di governance garantisce la conformità alle policy di sicurezza e ai limiti stabiliti dall'azienda. Il livello del grafico della conoscenza, sviluppato nel tempo, comprende le relazioni e il linguaggio interno all'azienda.

Il livello di intelligenza artificiale adattiva sfrutta il grafico della conoscenza e modelli di linguaggio di grandi dimensioni per la comprensione semantica e l'IA generativa.

Mentre Glean Chat deve affrontare la concorrenza nell'affollato mercato dell'IA generativa. Il suo approccio all'addestramento di modelli linguistici di grandi dimensioni su dati aziendali specifici apporta valore come archivio di conoscenze consultabile.

Anche i connettori delle applicazioni, il rigoroso controllo delle autorizzazioni e l'integrazione degli strumenti di governance differenziano Glean Chat. Tuttavia, ottenere visibilità e sopravvivere nel mercato sarà una sfida.

Per quanto riguarda la fiducia in Glea Chat risultati, è essenziale che le aziende forniscano metodi per comprendere e spiegare le raccomandazioni generate.

I processi di messa a terra assicurano l'accuratezza nei risultati della ricerca, offrendo precisione semantica. Glean prevede di introdurre in futuro citazioni più granulari per i risultati di ricerca.

Chiacchierare il prezzo sarà calcolato in base al posto e sarà offerto come aggiunta premium al prodotto di ricerca principale di Glean. L'applicazione è attualmente in accesso anticipato per i clienti Glean e sarà resa disponibile a breve.

Glean serve già oltre 100 clienti aziendali, tra cui Databricks, Okta, Niantic e Duolingo. La startup ha raccolto circa 155 milioni di dollari di finanziamenti da investitori come Sequoia e Lightspeed.

Glean Chat: l'assistente AI che migliora la produttività aziendale