NHS ನೊಂದಿಗೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂತೃಪ್ತಿಯು ಸಾರ್ವಕಾಲಿಕ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸಮೀಕ್ಷೆಯು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತದೆ
UK ಯ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಆರೋಗ್ಯ ಸೇವೆಯ (NHS) ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಗ್ರಹಿಕೆಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವ ಹೊಸ ಸಮೀಕ್ಷೆಯು ಸರ್ಕಾರಿ-ಚಾಲಿತ ಆರೋಗ್ಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯೊಂದಿಗಿನ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ತೃಪ್ತಿಯು ದಾಖಲೆಯ ಅತ್ಯಂತ ಕಡಿಮೆ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಕುಸಿದಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ. ಇಂಗ್ಲೆಂಡ್, ಸ್ಕಾಟ್ಲೆಂಡ್, ವೇಲ್ಸ್ ಮತ್ತು ಉತ್ತರ ಐರ್ಲೆಂಡ್‌ನಾದ್ಯಂತ 10,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಬ್ರಿಟಿಷ್ ವಯಸ್ಕರ ಸಮೀಕ್ಷೆಯು ಆತಂಕಕಾರಿ ಚಿತ್ರವನ್ನು ಚಿತ್ರಿಸುತ್ತದೆ. ಬಹುಪಾಲು ಜನರು ಈಗ NHS ಒಳಗೆ ದೀರ್ಘ ಕಾಯುವ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕೊರತೆಯಂತಹ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅತೃಪ್ತಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
1 ರಿಂದ 10 ರ ಸ್ಕೇಲ್‌ನಲ್ಲಿ NHS ನೊಂದಿಗೆ ಅವರ ಒಟ್ಟಾರೆ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ರೇಟ್ ಮಾಡಲು ಕೇಳಿದಾಗ, ನೀಡಲಾದ ಸರಾಸರಿ ಸ್ಕೋರ್ 5.8 ರಲ್ಲಿ 10 ಆಗಿದೆ. ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಇತಿಹಾಸದಲ್ಲಿ 15 ವರ್ಷಗಳಷ್ಟು ಹಿಂದಿನದು. ಪ್ರಮುಖ ಸಂಶೋಧನೆಗಳು ಎನ್‌ಎಚ್‌ಎಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕೊರತೆಯಿದೆ ಎಂದು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಪ್ರಮಾಣವು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಆರೋಗ್ಯ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ತುಂಬಾ ಕಡಿಮೆ ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ದಾದಿಯರು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಸುಮಾರು 70% ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. 60% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಜನರು ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವಾಡಿಕೆಯ ಚಿಕಿತ್ಸೆಗಳಿಗಾಗಿ ದೀರ್ಘ ಕಾಯುವಿಕೆಯಿಂದ ನಿರಾಶೆಗೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ.
ಬೀಳುವ ತೃಪ್ತಿಯ ಹಿಂದೆ ಏನು?
ತಜ್ಞರು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ತೃಪ್ತಿಯ ಕುಸಿತಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುವ ಅಂಶಗಳ ಸಂಯೋಜನೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತಾರೆ. ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿರ್ಮಿಸಲಾದ NHS ಬ್ಯಾಕ್‌ಲಾಗ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಅನೇಕ ದಿನನಿತ್ಯದ ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ವಿಳಂಬಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಎನ್‌ಎಚ್‌ಎಸ್‌ನಾದ್ಯಂತ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕೊರತೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಶುಶ್ರೂಷೆಯಲ್ಲಿ, ಕಾಯುವ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಉಲ್ಬಣಗೊಳಿಸುವ ಮಹತ್ವದ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿ ಕಂಡುಬರುತ್ತದೆ. NHS ಸ್ವತಃ 100,000 ಖಾಲಿ ಹುದ್ದೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೋರಾಡುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದೆ, ಅದು ತುಂಬಲು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿದೆ.
ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು NHS ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಅಗಾಧವಾದ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ವರ್ಷಗಳ ಅಂಡರ್ಫಂಡಿಂಗ್ ನಂತರ ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತವೆ. ಮತ್ತು ತೀರಾ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ COVID-19 ನೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವ ತಳಿಗಳು. ಚಳಿಗಾಲದ ಸಮೀಪಿಸುತ್ತಿರುವ ಮತ್ತು ಫ್ಲೂ ಸೀಸನ್ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವುದರೊಂದಿಗೆ, ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಮುಂಚೂಣಿಯಲ್ಲಿರುವ NHS ಕಾರ್ಮಿಕರನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ತುರ್ತು ಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳದ ಹೊರತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ತೃಪ್ತಿಯು ಜಾರಿಬೀಳುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸಬಹುದು ಎಂಬ ಆತಂಕಗಳಿವೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸರ್ಕಾರವು NHS ಮತ್ತು ಶತಕೋಟಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ನಿಧಿಗೆ ತನ್ನ ಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
