म्याकडोनाल्डको ग्लोबल आउटेजले विश्वव्यापी रूपमा ठूलो अवरोधहरू निम्त्यायो
विश्वभरका म्याकडोनाल्ड्स रेस्टुरेन्टहरूले शुक्रबार सेवामा अवरोधहरू अनुभव गरे किनभने फास्ट फूड दिग्गजको प्रणाली विश्वव्यापी रूपमा बन्द भएको थियो। किओस्कहरू अर्डर गर्ने, नगद दर्ताहरू, र भुक्तानी प्रशोधनलाई म्याकडोनाल्डले "प्रविधि आउटेज" भनिने सबैमा असर परेको थियो।
ग्राहकहरूले लामो लाइन र खाना अर्डर गर्न नसक्दा सामाजिक सञ्जालमा आफ्नो निराशा देखाए। कर्मचारीहरूले कागजमा म्यानुअल अर्डरहरू लिने र नगद भुक्तानीहरू मात्र स्वीकार गर्नुपर्ने उनीहरूको संघर्ष साझा गरे। Reddit मा एक कर्मचारीले भने, "पहिले नै ७ जनाले चिच्याएका छन्, त्यसैले मलाई यो विश्वव्यापी आउटेज हाहा मनपर्छ।"
म्याकडोनाल्डको ग्लोबल आउटेज के कारण भयो?
कतिपयले सम्भावित साइबर आक्रमणको अनुमान गरे पनि म्याकडोनाल्डले यसलाई अस्वीकार गर्न छिटो थियो। एक कथनमा, मुख्य सूचना अधिकारी ब्रायन राइसले मूल कारण "कन्फिगरेसन परिवर्तनको क्रममा तेस्रो-पक्ष प्रदायकबाट आएको" बताए। यद्यपि, उनले कन्फिगरेसन त्रुटिमा कुन तेस्रो पक्ष वा विवरणहरू खुलासा गरेनन्।
म्याकडोनाल्डले पनि कर्मचारीहरूलाई अद्यावधिकहरू प्रदान गर्यो जुन पसलहरूमा समस्याहरू समाधान गर्न काम चलिरहेको थियो। शनिबार बिहानसम्म, धेरै स्थानहरूमा भुक्तानी प्रशोधन र अर्डर गर्ने क्षमताहरू पुनर्स्थापित भएको थियो। तैपनि, विश्वव्यापी आउटेज केही बजारहरूमा सप्ताहन्तमा रह्यो किनभने प्राविधिकहरूले सबै प्रणालीहरूलाई पूर्ण रूपमा ब्याक अप गर्न समस्या निवारण जारी राखे।
फास्ट फूड विशालले सम्भवतः "कन्फिगरेसन परिवर्तन" को समयमा के गल्ती भयो भनेर समीक्षा गर्नेछ जसले विश्वव्यापी रूपमा यसको सञ्चालनलाई असर गर्ने यस्तो व्यापक विश्वव्यापी आउटेज ट्रिगर गर्यो। McDonald's केन्द्रीकृत टेक्नोलोजी पूर्वाधार र तेस्रो पक्ष प्रदायकहरूमा अत्यधिक निर्भरताबाट अवरोधहरू अनुभव गर्न प्रमुख कम्पनीहरूको बढ्दो सूचीमा सामेल हुन्छ।
