NHS को साथ सार्वजनिक सन्तुष्टि सबै-समय कम हिट, सर्वेक्षण प्रकट गर्दछ
बेलायतको राष्ट्रिय स्वास्थ्य सेवा (एनएचएस) को सार्वजनिक धारणा ट्र्याक गर्ने नयाँ सर्वेक्षणले सरकारी सञ्चालित स्वास्थ्य सेवा प्रणालीप्रति जनताको सन्तुष्टि रेकर्डको सबैभन्दा तल्लो तहमा झरेको फेला पारेको छ। इङ्गल्याण्ड, स्कटल्याण्ड, वेल्स र उत्तरी आयरल्यान्डमा १०,००० भन्दा बढी ब्रिटिश वयस्कहरूको सर्वेक्षणले चिन्ताजनक चित्र चित्रण गरेको छ। NHS भित्र लामो प्रतीक्षा समय र कर्मचारी अभाव जस्ता मुद्दाहरूमा बहुमतले असन्तुष्टि व्यक्त गर्दैछ।
NHS सँग 1 देखि 10 को स्केलमा उनीहरूको समग्र सन्तुष्टिको मूल्याङ्कन गर्न सोध्दा, दिइएको औसत स्कोर 5.8 मध्ये 10 मात्र थियो। सर्वेक्षणको इतिहासमा सबैभन्दा कम जुन 15 वर्ष पुरानो हो। मुख्य निष्कर्षहरूले NHS कम कर्मचारीहरू छन् भन्ने विश्वास गर्ने जनताको बढ्दो अनुपात देखाउँदछ। करिब ७० प्रतिशतले स्वास्थ्य सेवामा काम गर्ने डाक्टर र नर्सहरू निकै कम रहेको बताएका छन् । 70% भन्दा बढीले अपोइन्टमेन्ट र नियमित उपचारको लागि लामो पर्खाइबाट निराश महसुस गरेको पनि रिपोर्ट गरे।
सन्तुष्टि घट्नुको पछाडि के छ?
विज्ञहरूले सार्वजनिक सन्तुष्टिमा गिरावट ल्याउने कारकहरूको संयोजनलाई औंल्याए। NHS ब्याकलग सहित जुन महामारीको समयमा बनाइएको थियो जहाँ धेरै दिनचर्या अपोइन्टमेन्टहरू र अपरेशनहरू ढिलाइ वा रद्द गरियो। NHS भरि कर्मचारी अभाव, विशेष गरी नर्सिङमा, पर्खने समय र सेवाको गुणस्तर बढाउने महत्त्वपूर्ण मुद्दाको रूपमा पनि हेरिन्छ। NHS आफैले स्वीकार गरेको छ कि यो लगभग 100,000 रिक्त पदहरु संग संघर्ष गरिरहेको छ जुन भर्न गाह्रो छ।
सर्वेक्षणको नतिजाले वर्षौंको न्यून फन्डिङपछि एनएचएसले सामना गर्ने ठूलो चुनौतीहरूलाई जोड दिन्छ। र हालसालै COVID-19 सँग व्यवहार गर्ने तनावहरू। जाडो नजिकिँदै गर्दा र फ्लूको मौसम सुरु भएपछि, क्षमता बढाउन र NHS कामदारहरूलाई अग्रपंक्तिमा समर्थन गर्न तत्काल कदम चालिएन भने जनताको सन्तुष्टि घट्न सक्ने चिन्ताहरू छन्। यद्यपि, सरकारले NHS र अर्बौं थप कोषमा आफ्नो प्रतिबद्धता कायम राखेको छ।
