Grote Y-kaartskimmers veroorzaken zorgen bij klanten
Ambtenaren van de in Springfield gevestigde supermarktketen maakten deze week bekend dat een onbekende persoon skimming-apparaten heeft geïnstalleerd op betaalterminals bij Big Y Express-locaties in Chicopee en Wilbraham, evenals in grote winkels in Ludlow, Milford, Northampton, Southbridge en de Verenigde Staten. St. James Avenue-locatie in Springfield tussen 19 en 21 december. Een andere skimmer werd tussen 19 december en 12 januari ontdekt op een terminal aan de Big Y in Westfield.
De woordvoerder van Big Y zei dat de winkels al hun terminals grondig hebben gecontroleerd en deze zullen blijven monitoren. Ze werken nauw samen met de politie om de incidenten te onderzoeken, hoewel het onduidelijk is bij hoeveel klanten hun kaartgegevens precies zijn gestolen. Iedereen die verdachte of frauduleuze activiteiten op bank- of creditcardafschriften opmerkt, moet onmiddellijk contact opnemen met hun financiële instelling.
Let op uw verklaringen
Omdat Big Y zo'n populaire supermarkt in de regio is, zullen veel lokale bewoners recente verklaringen nauwkeurig willen onderzoeken op vreemde transacties. Jade Rivera-McFarland, communicatiemanager voor Big Y, benadrukte dat klanten direct op de hoogte zullen worden gesteld als hun informatie inderdaad in gevaar komt. In de tussentijd wordt het winkelend publiek geadviseerd waakzaam te blijven en eventuele misstanden aan hun bank of kredietvereniging te melden.
Rivera-McFarland verklaarde dat Big Y de kaartskimmers snel vond en verwijderde dankzij hun strenge veiligheidsprotocollen. “We hebben een aantal maatregelen getroffen om dit soort criminele activiteiten op te sporen”, zei ze. Iedereen met aanvullende vragen kan de klantenservice van Big Y bellen op (800) 828-2688. Dit incident is weliswaar verontrustend, maar benadrukt het belang van het bewaken van betalingsinformatie en het regelmatig controleren van afschriften op ongeoorloofde activiteiten.
