Noile concepte de restaurante ale lui Chick-fil-A: o schimbare de joc în Atlanta și NYC
Chick-fil-A, cunoscuta companie de restaurante cu servicii rapide, face un pas îndrăzneț înainte. Compania și-a anunțat planurile de a dezvolta două noi concepte de restaurante în zona metropolitană Atlanta și New York City.
Aceste concepte inovatoare, programate să-și deschidă porțile în 2024. De asemenea, sunt proiectate pentru a redefini experiențele de comandă cu drive-thru și mobil pentru clienții lanțului de sandviciuri cu pui.
Această mișcare este un răspuns strategic la tendința de creștere a comenzilor digitale. Care, potrivit lui Khalilah Cooper, directorul executiv al designului restaurantelor Chick-fil-A, constituie mai mult de jumătate din vânzările totale pe unele piețe. Aceste noi concepte de restaurante de la Chick-fil-A sunt setate să transforme modul în care clienții interacționează cu brandul.
The Elevated Drive-Thru: noul concept de restaurant Chick-fil-A din Atlanta
Conceptul drive-thru, care urmează să fie construit în zona Atlanta, promite o experiență ridicată pentru clienți. Restaurantul va avea patru benzi care trec pe sub bucătărie și poate găzdui până la 75 de mașini.
De asemenea, acest design face parte din noile concepte de restaurante Chick-fil-A menite să sporească confortul și eficiența clienților.
Cu un spațiu de bucătărie mai mare și un sistem de transport al alimentelor, comanda va fi mutată din bucătărie către un angajat care va livra masa la mașină.
Clienții care folosesc aplicația Chick-fil-A vor primi comanda trimisă la bucătărie imediat ce intră pe una dintre cele două benzi de comandă mobile desemnate. Asigurându-vă că primesc comanda proaspăt din bucătărie.
The Digital Walk-Up: Chick-fil-A's în New York City
Conceptul digital walk-up, care va fi testat în New York City, este o altă completare inovatoare la noile concepte de restaurante Chick-fil-A.
Acest concept este conceput pentru a servi drept punct de ridicare pentru comenzile mobile. Acest concept este destinat să se potrivească perfect în zonele urbane cu trafic pietonal intens.
De asemenea, compania intenționează să folosească urmărirea GPS legată de aplicația mobilă pentru a se asigura că clientul primește comanda proaspătă. În mod interesant, nu se vor face vânzări în conceptul de restaurant din New York, ceea ce îl face un plus unic la portofoliul Chick-fil-A.
Aceste concepte inovatoare de la Chick-fil-A reflectă peisajul în schimbare al industriei restaurantelor cu servicii rapide. Pe măsură ce comenzile digitale continuă să crească, accentul se îndreaptă spre îmbunătățirea confortului clienților și îmbunătățirea experienței de comandă.
Prin introducerea acestor noi concepte de restaurante, Chick-fil-A nu se adaptează doar la aceste schimbări. Dar și stabilirea de noi standarde pentru industrie.
Succesul noilor concepte de restaurante Chick-fil-A ar putea influența strategiile altor jucători din industrie. Făcând din aceasta o dezvoltare care merită urmărită.
