Microsoft pokračuje v agresívnom presadzovaní Bingu s otravnými kontextovými oknami prehliadača Chrome
Spoločnosť Microsoft obnovila svoju spornú taktiku zobrazovania kontextových upozornení v prehliadači Google Chrome na propagáciu svojho vyhľadávacieho nástroja Bing. Používatelia hlásia vyskakovacie okná, ktoré sa nedávno objavili, a vyzývajú ich, aby vybrali Bing ako svoj predvolený vyhľadávací nástroj cez Google. Tento agresívny prístup odzrkadľuje predchádzajúce pop-up kampane spoločnosti Microsoft, ktoré nahnevali mnohých používateľov systému Windows kvôli ich rušivému a zdanlivo nevyhnutnému charakteru.
Microsoft tvrdí, že vyskakovacie okná poskytujú jednorazovú voľbu a výhody, ako napríklad extra asistent AI, ktorý používa pri akceptovaní Bingu. Kritici však tvrdia, že existujú lepšie spôsoby, ako ponúknuť možnosti bez nepríjemných výziev. Microsoft už v minulosti vyvolal podobné vyskakovacie okná na paneli úloh a vynútil si zmeny prehliadača, čím podčiarkol frustráciu z častých tlakov na preferované služby.
História ťažkých propagácií
V posledných rokoch spoločnosť Microsoft využívala viac ako len vyskakovacie okná. Raz automaticky migroval používateľov Edge na Bing bez súhlasu. Microsoft tiež čelil odporu v súvislosti s aktualizáciou systému Windows, ktorá neočakávane predvolila prehliadačom Edge cez noc. Zatiaľ čo Microsoft sa snaží nasmerovať používateľov k výhodám svojich ponúk, pozorovatelia tvrdia, že by bolo rozumné zaujať menej rušivý a impozantný postoj, ktorý skutočne uprednostňuje výber pred skrytým pošťuchovaním.
Ako dominantný výrobca Windows chce Microsoft pochopiteľne nasmerovať využitie smerom k svojim produktom a službám. Jeho pretrvávajúci pop-up prístup a ďalšie pochybne záludné kroky však podkopávajú tvrdenia o uprednostňovaní autonómie používateľov. Ak chce spoločnosť Microsoft získať dobrú vôľu, musí prehodnotiť taktiku a prijať transparentnejšiu stratégiu, ktorá kladie dôraz na informovaný súhlas pred nepríjemnými reklamami vydávajúcimi sa za užitočné výzvy. Mohlo by to spoločnosti pomôcť dosiahnuť skutočný pokrok smerom k tomu, aby sa stala dôveryhodným, nie problematickým digitálnym spojencom zákazníkov.
