Zaradi večjih izpadov službe 911 so obtičali milijoni v nujnih primerih

Ogromni izpadi službe 911 v štirih zveznih državah so sinoči povzročili kaos, saj milijoni ljudi niso mogli poklicati v sili storitve, ko so jih najbolj potrebovali. Izpadi so prizadeli Nebrasko, Nevado, Južno Dakoto in Teksas, zaradi česar so se lokalne oblasti trudile obravnavati klice v sili z alternativnimi sredstvi.

Prve preiskave so pokazale, da tretjina zabava izvajalec, ki ni povezan z glavnim ponudnikom telekomunikacij, je med nameščanjem svetlobnega droga prerezal optične kable, kar je več ur motilo storitve 911. Ljudje, ki so poskušali poklicati številke za klic v sili, so bili pozdravljeni s signali za zasedeno ali brez odziva. Lokalni policijski oddelki so se s težavo spopadali z motnjami in zagotavljali varnost ljudi.

Širok vpliv izpadov

Izpadi 911 so vplivali na celotne skupnosti in okrožja. notri Južna Dakotaveč kot 100 klicev v sili ni bilo sprejetih več kot dve uri. V okrožju Clark v Nevadi, ki vključuje Las Vegas, dispečerji nekaj časa niso mogli sprejemati klicev s stacionarnih telefonov. Tudi v Teksasu in Nebraski je prišlo do motenj v številnih regijah. Reševalci v sili so morali uporabiti rešitve, kot je klicanje ljudi nazaj, da bi se odzvali na situacije.

Regulativni organi so začeli Preiskave da bi razumeli temeljni vzrok in preprečili ponovitev tako razširjenih izpadov 911 v prihodnosti. Telekomunikacijska infrastruktura očitno potrebuje izboljšave, da zagotovi redundanco in odpornost ter prepreči, da bi ena sama točka okvare motila dostop v sili v več državah. Življenja bi lahko bila izgubljena zaradi pomanjkanja dostopa do nujnih služb, ko šteje vsaka sekunda.