สตาร์บัคส์ถูกสั่งจ่าย 25.6 ล้านดอลลาร์ในคดีเหยียดผิว
คณะลูกขุนในรัฐนิวเจอร์ซีย์ตัดสินให้แชนนอน ฟิลลิปส์ อดีตผู้จัดการสตาร์บัคส์ กรณีการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติ. ฟิลลิปส์ถูกไล่ออกจากตำแหน่งหลังจากชายผิวดำสองคนถูกจับกุมที่สาขาสตาร์บัคส์ในฟิลาเดลเฟียในปี 2018
คณะลูกขุนสรุปว่าเชื้อชาติเป็นปัจจัยกำหนดในการเลิกจ้างของเธอ ซึ่งส่งผลให้เกิดการละเมิดกฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติ
คำตัดสินของคณะลูกขุนรวมถึงค่าชดเชยจำนวนมากสำหรับฟิลลิปส์ เธอได้รับรางวัล 600,000 ดอลลาร์ในการชดเชยความเสียหายสำหรับการละเมิดสิทธิพลเมืองของรัฐบาลกลาง พร้อมกับค่าเสียหายเชิงลงโทษ 25 ล้านดอลลาร์
ค่าชดเชยสะท้อนถึงความเชื่อของคณะลูกขุนที่ว่าสตาร์บัคส์มีส่วนร่วมในการเลือกปฏิบัติและปฏิบัติต่อฟิลลิปส์อย่างไม่เป็นธรรมเนื่องจากเชื้อชาติของเธอ
เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นที่สาขาของ Starbucks ใน Rittenhouse Square ของฟิลาเดลเฟียในปี 2018
มีรายงานว่าหนึ่งในชายผิวดำสองคนที่ปรากฏตัวถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าห้องน้ำเนื่องจากเขาไม่ได้ซื้อของ
สถานการณ์ทวีความรุนแรงขึ้นเมื่อบุคคลดังกล่าว ราชอน เนลสัน และดอนเต้ โรบินสัน ปฏิเสธที่จะออกไป ทำให้เจ้าหน้าที่โทรศัพท์แจ้งตำรวจ
ผู้ชายถูกใส่กุญแจมือและพาออกจากร้านกาแฟ โดยวิดีโอการจับกุมของพวกเขาถูกบันทึกไว้ และแชร์ออกไปอย่างกว้างขวาง ก่อให้เกิดการประท้วงและความไม่พอใจต่อสาธารณชน
คุณอาจชอบ: Starbucks เปิดตัวชุดกาแฟผสมน้ำมันมะกอกในดูไบ
กรณีการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติ: ข้อกล่าวหาเรื่องการเลิกจ้างโดยมิชอบและอคติ
หลังจากการเลิกจ้างของเธอ Shannon Phillips ได้ยื่นฟ้อง Starbucks ในปี 2019 โดยอ้างว่าเป็นการเลิกจ้างโดยมิชอบ
และอ้างว่าบริษัทลงโทษพนักงานผิวขาวอย่างไม่เป็นธรรม รวมทั้งตัวเธอเองด้วย เพื่อตอบสนองต่อการจับกุม
ทีมกฎหมายของ Phillips โต้แย้งว่า Starbucks แสวงหา “แพะรับบาป” เพื่อแสดงให้เห็นถึงการกระทำที่เกิดขึ้น และผู้บริหารระดับสูงยังกำหนดเป้าหมายพนักงานผิวขาวอย่างไม่เป็นธรรม
พื้นที่ กรณีการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติ คำตัดสินของคณะลูกขุนตัดสินให้สตาร์บัคส์รับผิดชอบต่อการเลือกปฏิบัติและส่งข้อความเกี่ยวกับความสำคัญของการจัดการกับอคติทางเชื้อชาติในที่ทำงาน
ค่าตอบแทนจำนวนมากที่ฟิลลิปส์มอบให้นั้นเน้นย้ำถึงความสำคัญของการต่อสู้กับการเหยียดผิวและประกันการปฏิบัติต่อพนักงานอย่างเท่าเทียมกัน
ขณะนี้สตาร์บัคส์เผชิญกับความท้าทายในการตอบสนองต่อคำตัดสิน ประเมินทางเลือกทางกฎหมาย และยังกล่าวถึงข้อกังวลเกี่ยวกับความมุ่งมั่นต่อความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการปฏิบัติต่อพนักงานทุกคนอย่างเป็นธรรม
กรณีการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติ เน้นความท้าทายอย่างต่อเนื่องที่บริษัทต่างๆ เผชิญอยู่ในการจัดการกับการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติและความลำเอียงในที่ทำงาน
ทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจว่าไม่มีองค์กรใดรอดพ้นจากปัญหาดังกล่าว และเน้นย้ำถึงความสำคัญของการส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีส่วนร่วมซึ่งปราศจากการเลือกปฏิบัติ ที่ซึ่งพนักงานทุกพื้นเพได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน
