Microsoft ยังคงผลักดัน Bing อย่างแข็งขันด้วยป๊อปอัป Chrome ที่น่ารำคาญ
Microsoft ได้จุดประกายกลยุทธ์ที่ถกเถียงกันในการแสดงการแจ้งเตือนป๊อปอัปภายใน Google Chrome เพื่อโฆษณาเครื่องมือค้นหา Bing ผู้ใช้รายงานว่ามีป๊อปอัปปรากฏขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ ทำให้พวกเขาเลือก Bing เป็นเครื่องมือค้นหาเริ่มต้นบน Google วิธีการเชิงรุกนี้สะท้อนถึงแคมเปญป๊อปอัปก่อนหน้าของ Microsoft ที่สร้างปัญหาให้กับผู้ใช้ Windows จำนวนมาก เนื่องจากมีลักษณะที่ก่อกวนและดูเหมือนหลีกเลี่ยงไม่ได้
Microsoft ดูแลรักษาป๊อปอัปให้ตัวเลือกแบบครั้งเดียวและสิทธิพิเศษด้านความสะดวกสบาย เช่น ผู้ช่วย AI พิเศษจะใช้หากยอมรับ Bing อย่างไรก็ตาม นักวิจารณ์แย้งว่ามีวิธีที่ดีกว่าในการเสนอทางเลือกต่างๆ โดยไม่มีการแจ้งเตือนที่น่ารำคาญ ก่อนหน้านี้ Microsoft ได้รับความสนใจจากป๊อปอัปที่คล้ายกันบนทาสก์บาร์และบังคับให้เปลี่ยนเบราว์เซอร์ ตอกย้ำความหงุดหงิดด้วยการผลักดันบริการที่ต้องการบ่อยครั้ง
ประวัติความเป็นมาของการโปรโมตแบบหนักหน่วง
ในปีที่ผ่านมา Microsoft ได้รับความสนใจมากกว่าแค่ป๊อปอัป ครั้งหนึ่งเคยย้ายผู้ใช้ Edge ไปยัง Bing โดยอัตโนมัติโดยไม่ได้รับความยินยอม Microsoft ยังเผชิญกับฟันเฟืองสำหรับการอัปเดต Windows ที่ทำให้เบราว์เซอร์เริ่มต้นเป็น Edge โดยไม่คาดคิดในชั่วข้ามคืน แม้ว่า Microsoft มีเป้าหมายที่จะนำผู้ใช้ไปสู่ข้อดีของข้อเสนอต่างๆ ผู้สังเกตการณ์แย้งว่าบริษัทควรฉลาดที่จะมีจุดยืนที่ก่อกวนและสง่างามน้อยกว่า โดยให้ความสำคัญกับทางเลือกมากกว่าการสะกิดอย่างลับๆ
ในฐานะผู้ผลิต Windows ที่โดดเด่น Microsoft เข้าใจดีว่าต้องการควบคุมการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการของตน อย่างไรก็ตาม วิธีการป๊อปอัปแบบถาวรและการเคลื่อนไหวแอบแฝงที่น่าสงสัยอื่น ๆ บ่อนทำลายการอ้างสิทธิ์ในการจัดลำดับความสำคัญของความเป็นอิสระของผู้ใช้ หาก Microsoft ประสงค์ที่จะประจบประแจงความปรารถนาดี Microsoft จะต้องคิดกลยุทธ์ใหม่และใช้กลยุทธ์ที่โปร่งใสมากขึ้นซึ่งเน้นการยินยอมที่ได้รับแจ้งเกี่ยวกับโฆษณาที่น่ารำคาญซึ่งปลอมตัวเป็นคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ การทำเช่นนี้สามารถช่วยให้บริษัทมีความก้าวหน้าอย่างแท้จริงในการเป็นพันธมิตรทางดิจิทัลที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า ไม่สร้างปัญหา
