Nuevos conceptos de restaurante de Chick-fil-A: un cambio de juego en Atlanta y Nueva York
Chick-fil-A, la reconocida empresa de restaurantes de servicio rápido, está dando un paso audaz hacia adelante. La compañía ha anunciado sus planes para desarrollar dos nuevos conceptos de restaurante en el área metropolitana de Atlanta y la ciudad de Nueva York.
Estos conceptos innovadores, programados para abrir sus puertas en 2024. También están diseñados para redefinir las experiencias de pedidos móviles y de autoservicio para los clientes de la cadena de sándwiches de pollo.
Este movimiento es una respuesta estratégica a la creciente tendencia de los pedidos digitales. Los cuales, según Khalilah Cooper, directora ejecutiva de diseño de restaurantes de Chick-fil-A, constituyen más de la mitad de las ventas totales en algunos mercados. Estos nuevos conceptos de restaurante de Chick-fil-A están destinados a transformar la forma en que los clientes interactúan con la marca.
The Elevated Drive-Thru: el nuevo concepto de restaurante de Chick-fil-A en Atlanta
El concepto de autoservicio, que se construirá en el área de Atlanta, promete una experiencia superior para el cliente. El restaurante contará con cuatro carriles que pasan por debajo de la cocina y tiene capacidad para 75 coches.
Además, este diseño es parte de los nuevos conceptos de restaurante de Chick-fil-A destinados a mejorar la comodidad y la eficiencia del cliente.
Con un espacio de cocina más grande y un sistema de transporte de alimentos, el pedido se trasladará de la cocina a un empleado que entregará la comida en el automóvil.
A los clientes que utilicen la aplicación Chick-fil-A se les enviará su pedido a la cocina tan pronto como ingresen a uno de los dos carriles de pedidos móviles designados. Asegurarse de que reciban su pedido recién salido de la cocina.
The Digital Walk-Up: Chick-fil-A's en la ciudad de Nueva York
El concepto de acceso directo digital, que se probará en la ciudad de Nueva York, es otra adición innovadora a los nuevos conceptos de restaurante de Chick-fil-A.
Este concepto está diseñado para servir como punto de recogida para pedidos móviles. Este concepto tiene la intención de adaptarse perfectamente a las zonas urbanas con mucho tráfico peatonal.
Además, la empresa planea utilizar el seguimiento por GPS vinculado a la aplicación móvil para garantizar que el cliente reciba su pedido al día. Curiosamente, no se realizarán ventas en el concepto de restaurante de Nueva York, lo que lo convierte en una adición única a la cartera de Chick-fil-A.
Estos conceptos innovadores de Chick-fil-A reflejan el panorama cambiante de la industria de restaurantes de servicio rápido. A medida que los pedidos digitales continúan creciendo, el enfoque se desplaza hacia la mejora de la comodidad del cliente y la experiencia de pedido.
Al presentar estos nuevos conceptos de restaurante, Chick-fil-A no solo se está adaptando a estos cambios. Pero también estableciendo nuevos estándares para la industria.
El éxito de los nuevos conceptos de restaurante de Chick-fil-A podría influir potencialmente en las estrategias de otros actores de la industria. Haciendo de este un desarrollo digno de ver.
