Chick-fil-A의 새로운 레스토랑 컨셉: 애틀랜타와 뉴욕의 게임 체인저

퀵서비스 외식업체로 잘 알려진 칙필에이(Chick-fil-A)가 과감한 발걸음을 내딛고 있다. 이 회사는 애틀랜타 대도시권과 뉴욕시에 두 개의 새로운 레스토랑 컨셉을 개발할 계획을 발표했습니다.

이러한 혁신적인 개념은 2024년에 문을 열 예정입니다. 또한 치킨 샌드위치 체인 고객을 위한 드라이브 스루 및 모바일 주문 경험을 재정의하도록 설계되었습니다.

이러한 움직임은 디지털 주문 증가 추세에 대한 전략적 대응입니다. Chick-fil-A의 레스토랑 디자인 전무이사인 Khalilah Cooper에 따르면 일부 시장에서 전체 매출의 절반 이상을 차지한다고 합니다. Chick-fil-A의 이러한 새로운 레스토랑 컨셉은 고객이 브랜드와 상호 작용하는 방식을 변화시킬 것입니다.

고급 드라이브 스루: 애틀랜타에 있는 Chick-fil-A의 새로운 레스토랑 컨셉

애틀랜타 지역에 구축될 드라이브 스루 개념은 향상된 고객 경험을 약속합니다. 레스토랑에는 주방 아래를 통과하는 75개의 차선이 있으며 최대 XNUMX대의 차량을 수용할 수 있습니다.

또한 이 디자인은 고객의 편의성과 효율성을 높이기 위한 Chick-fil-A의 새로운 레스토랑 컨셉의 일부입니다.

더 넓어진 주방 공간과 음식 운송 시스템으로 주방에서 음식을 차까지 배달할 직원에게 주문이 옮겨진다.

Chick-fil-A 앱을 사용하는 고객은 지정된 두 개의 모바일 주문 레인 중 하나에 들어가자마자 주방으로 주문을 보내게 됩니다. 주방에서 갓 주문한 음식을 받을 수 있도록 합니다.

디지털 워크업: 뉴욕시의 Chick-fil-A's

뉴욕시에서 테스트할 디지털 워크업 개념은 Chick-fil-A의 새로운 레스토랑 개념에 추가된 또 다른 혁신적 개념입니다.

이 개념은 모바일 주문을 위한 픽업 지점 역할을 하는 디자인입니다. 이 개념은 유동인구가 많은 도시 지역에 원활하게 적합하도록 의도되었습니다.

또한 회사는 모바일 앱에 연결된 GPS 추적을 사용하여 고객이 신선한 주문을 받을 수 있도록 할 계획입니다. 흥미롭게도 뉴욕 레스토랑 컨셉에서는 판매가 이루어지지 않아 Chick-fil-A의 포트폴리오에 고유하게 추가됩니다.

Chick-fil-A의 이러한 혁신적인 개념은 퀵 서비스 레스토랑 산업의 변화하는 환경을 반영합니다. 디지털 주문이 계속 증가함에 따라 고객 편의성을 높이고 주문 경험을 개선하는 데 초점이 맞춰지고 있습니다.

이러한 새로운 레스토랑 개념을 도입함으로써 Chick-fil-A는 이러한 변화에 적응하는 것 뿐만이 아닙니다. 뿐만 아니라 업계의 새로운 표준을 설정합니다.

Chick-fil-A의 새로운 레스토랑 컨셉의 성공은 잠재적으로 업계의 다른 참여자들의 전략에 영향을 미칠 수 있습니다. 이것을 볼 가치가 있는 개발로 만듭니다.