Глобалният прекъсване на Mcdonald's причини големи смущения в световен мащаб

Ресторантите на McDonald's по целия свят претърпяха прекъсвания в обслужването в петък, тъй като системите на гиганта за бързо хранене се сринаха в световен мащаб. Павилионите за поръчки, касовите апарати и обработката на плащанията бяха засегнати от това, което Макдоналдс нарече „прекъсване на технологиите“.

Клиентите показаха разочарованието си в социалните медии от дългите опашки и невъзможността да поръчат храна. Служителите също споделиха борбите си, че трябва да приемат ръчни поръчки на хартия и да приемат само плащания в брой. „Вече се развиках от 7 души, така че харесвам това глобално прекъсване, ха-ха“, каза един служител на Reddit.

Какво причини глобалния срив на Mcdonald's?

Докато някои спекулираха с потенциална кибератака, Макдоналдс побърза да отрече това. В изявление главният информационен директор Брайън Райс обясни, че основната причина идва от „доставчик трета страна по време на промяна на конфигурацията“. Той обаче не разкри коя трета страна или подробности за конфигурационната грешка.

McDonald's също така предостави актуализации на служителите, че се работи за разрешаване на проблемите, тормозещи магазините. До събота сутринта много местоположения имаха възстановени възможности за обработка на плащания и поръчки. Все пак глобалното прекъсване се задържа на някои пазари през уикенда, тъй като техниците продължиха да отстраняват неизправностите, за да възстановят напълно всички системи.

Гигантът за бързо хранене вероятно ще прегледа какво се е объркало по време на „промяната на конфигурацията“, която предизвика толкова широко разпространено глобално прекъсване, което повлия на операциите му по целия свят. McDonald's се присъединява към нарастващ списък от големи компании, които изпитват прекъсвания поради прекомерна зависимост от централизирана технологична инфраструктура и доставчици трети страни.