Големи прекъсвания на 911 оставиха милиони блокирани по време на извънредни ситуации
Масови прекъсвания на 911 в четири щата предизвикаха хаос снощи, тъй като милиони се оказаха неспособни да се обадят авариен услуги, когато имат най-голяма нужда. Прекъсванията засегнаха Небраска, Невада, Южна Дакота и Тексас, оставяйки местните власти да се борят да обработват спешни повиквания чрез алтернативни средства.
Първоначалните разследвания показаха, че една трета страна изпълнител, който не е свързан с основния телекомуникационен доставчик, преряза оптични кабели, докато инсталира осветителен стълб, прекъсвайки услугите на 911 за часове. Хората, които се опитваха да се обадят на номера за спешни случаи, бяха посрещнати със сигнали за заето или никакъв отговор. Местните полицейски управления се борят да се справят с прекъсването и да запазят хората в безопасност.
Широко разпространено въздействие на прекъсванията
Прекъсванията на 911 засегнаха цели общности и окръзи. в Южна Дакота, над 100 спешни повиквания не успяха да получат повече от два часа. В окръг Кларк в Невада, който включва Лас Вегас, диспечерите не успяха да приемат обаждания от стационарни телефони известно време. Тексас и Небраска също видяха смущения в много региони. Служителите за спешно реагиране трябваше да използват заобиколни решения като извикване на хора обратно, за да реагират на ситуации.
Регулаторните органи стартираха разследвания за да разберете първопричината и да избегнете повторение на такива широко разпространени прекъсвания на 911 в бъдеще. Телекомуникационната инфраструктура очевидно се нуждае от подобрения, за да се гарантира резервираност и устойчивост и да се предотврати нарушаването на авариен достъп в множество държави от една точка на повреда. Животи можеха да бъдат загубени поради липса на достъп до служби за спешна помощ, когато всяка секунда е от значение.
