व्हाट्सएप डाउन: उपयोगकर्ताओं को वैश्विक स्तर पर प्रमुख कनेक्शन समस्याओं का सामना करना पड़ा

लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप व्हाट्सएप को बुधवार दोपहर को एक बड़े वैश्विक आउटेज का सामना करना पड़ा। इससे दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं को सेवा से जुड़ने के लिए संघर्ष करना पड़ा। लगभग 1:45 अपराह्न ईटी से, मेटा के स्वामित्व वाले प्लेटफ़ॉर्म पर संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ उपयोगकर्ताओं की ओर से सोशल मीडिया पर रिपोर्टें आने लगीं। मुद्दों ने इंस्टाग्राम जैसी अन्य मेटा सेवाओं को भी प्रभावित किया, जिसमें ताज़ा फ़ीड और कहानियों को देखने में समस्याएं देखी गईं।

आउटेज ट्रैकिंग साइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार, व्हाट्सएप के साथ समस्याओं की 20,000 से अधिक रिपोर्टें थीं। दुनिया भर से घटना के चरम पर. भारत, ब्राज़ील, यूके और यूएसए जैसे देश सबसे अधिक प्रभावित हुए, जहां लोग मोबाइल और डेस्कटॉप दोनों पर ऐप का उपयोग करने में असमर्थ थे।

आउटेज के पीछे का कारण

व्हाट्सएप पर व्यापक कनेक्टिविटी समस्याओं का सटीक कारण अभी भी अज्ञात है। कुछ विशेषज्ञों का अनुमान है कि यह सर्वर-साइड तकनीकी गड़बड़ी या मेटा के बुनियादी ढांचे को लक्षित करने वाले संभावित साइबर हमले के कारण हो सकता है। हालाँकि, इस बारे में कंपनी की ओर से आधिकारिक बयान का इंतजार है कि किस कारण से लाखों उपयोगकर्ता घंटों तक लोकप्रिय मैसेजिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करने में असमर्थ रहे।

हालांकि एसएमएस, टेलीग्राम और फेसबुक मैसेंजर जैसे अस्थायी विकल्पों में गतिविधि में वृद्धि देखी गई, व्हाट्सएप व्यक्तिगत और व्यावसायिक दोनों जरूरतों के लिए पसंदीदा और सबसे व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली संचार सेवा बनी हुई है। यह आउटेज इस बात की याद दिलाता है कि दुनिया हर समय सुचारू रूप से काम करने वाले ऐसे ऐप्स पर कितनी निर्भर हो गई है। कंपनी दुनिया भर में अपने अरबों उपयोगकर्ताओं के लिए सामान्य सेवा बहाल करने के लिए किसी भी तकनीकी समस्या को शीघ्र हल करने की उम्मीद करेगी।