Veľké výpadky 911 zanechali milióny uviaznutých počas núdzových situácií
Masívne výpadky linky 911 v štyroch štátoch spôsobili minulú noc chaos, keď milióny ľudí nedokázali zavolať pohotovostný služby, keď to najviac potrebovali. Výpadky postihli Nebrasku, Nevadu, Južnú Dakotu a Texas, čo spôsobilo, že miestne úrady sa snažili vybaviť tiesňové volania alternatívnymi prostriedkami.
Prvotné vyšetrovanie ukázalo, že tretina strana dodávateľ, ktorý nie je v spojení s hlavným poskytovateľom telekomunikačných služieb, prerezal optické káble pri inštalácii svetelného stĺpa, čím na niekoľko hodín prerušil služby 911. Ľudia, ktorí sa pokúšali zavolať na tiesňové čísla, boli privítaní obsadzovacím signálom alebo žiadnou odpoveďou. Miestne policajné oddelenia sa snažili vyrovnať s narušením a udržať ľudí v bezpečí.
Rozsiahly vplyv výpadkov
Výpadky 911 zasiahli celé komunity a okresy. In Južná Dakota, viac ako 100 tiesňových volaní nebolo možné uskutočniť dlhšie ako dve hodiny. V nevadskom Clark County, kam patrí aj Las Vegas, nemohli dispečeri nejaký čas prijímať hovory z pevných liniek. Texas a Nebraska tiež zaznamenali prerušenia v mnohých regiónoch. Záchranári museli použiť riešenia, ako je volanie ľudí späť, aby reagovali na situácie.
Regulačné orgány začali vyšetrovaní pochopiť hlavnú príčinu a vyhnúť sa opakovaniu takýchto rozsiahlych výpadkov 911 v budúcnosti. Telekomunikačná infraštruktúra jednoznačne potrebuje vylepšenia, aby sa zabezpečila redundancia a odolnosť a aby sa predišlo zlyhaniu jediného bodu, aby narušil núdzový prístup vo viacerých štátoch. Mohli prísť o život v dôsledku nedostatočného prístupu k záchranným službám, keď sa počíta každá sekunda.
